Кредитный советник - правовая помощь должникам - Вопросы и ответы

Опубликовано: 30.10.2018

видео Кредитный советник - правовая помощь должникам - Вопросы и ответы

Зоя Абильдина - лучший судебный юрист РК по кредитам

добрый день, у меня есть кредитная карта Почта банка, лимит 80 000 рублей, два месяца я не вносила минимальный платеж, в общей сложности задолженность 20 000 рублей, сегодня позвонили и сказали если я в течение 3 дней не оплачу то банк в одностороннем порядке расторгнет со мной договор, мне нечем платить



могули я написать заявления в банк чтоб отозвать согласие на обработку персональных данных?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Никогда не думал, что понадобится Ваша помощь. Хоум кредит банк расторг со мной договор по кредитной карте, выставил счет и подал в суд документы. Как мне связаться с Вами и проконсультироваться, сможете ли Вы мне помочь. Ваш труд будет оплачен. Спасибо.


Кредитный и финансовый консультант 46

Здравствуйте,! Вдекабре 2013г я получила кредитную карту тинькофф. До сих пор платила без просроченные минимальные платежи. Но сейчас я не работаю и у меня двое маленьких детей и платить нечем. Как мне можно поступить в данном случае? Очень жду вашего совета


09 05 2017 Подготовка документов к Ликвидации кредита, СКБ Банк

Добрый день. Помогите разобраться, пожалуйста, в моей ситуации. У меня кредитная карта Сбербанка. Так как была в отпуске, то последние полтора месяца не заплатила ежемесячный платёж. Сегодня перевели небольшой аванс, и я перевела весь свой долг на кредитную карту через он-лайн Сбербанк. Буквально через час автоматически банк списал все оставшиеся средства с моей зарплатной карты в счет погашения долга по кредитной карте. Я. конечно же, понимаю, что сумма, которую банк автоматически списал, была не велика, но это были единственные денежные средства, на которые я могу рассчитывать в ближайшие 3 недели. Я позвонила на горячую линию, составили устную претензию, но мне кажется, что меня обвинят в несвоевременном платеже и т.д. и откажут возвращать деньги. У меня вопрос: имеют ли право службы банка снимать все средства с карты? Ведь даже судебные приставы могут снимать со счетов не более 70 %, здесь же сняли абсолютно все. У меня двое детей, муж без зарплаты уже 1,5 года. Такое чувство, что толкают к тому, чтоб вообще отказаться от уплаты кредита... Как-то так...

Здравствуйте, Екатерина. Как правило, кредитные договоры Сбербанка составлены так, что в случае недостатка денег банк имеет право списывать денежные средства с других счетов заемщиков. Возможно, можно оформить жалобу, но только после изучения документов.

Добрый день! Моя мама в 2014 году оформила кредитную карту кукуруза банка Тинькофф. брала с карты всего 2000руб. но в беспроцентный лимит не уложилась. Потом вносила три платеж с разницей в 2 месяца. последний платеж 2900 внесла через евросеть, и ей сказали, что больше она ничего не должна банку. По факту оказывается там осталась сумма пени и начисляются проценты. В данный момент карта у меня(сына). Могу ли я внести по карте остаток всех средств и закрыть кредитный договор?

Здравствуйте. Внести деньги Вы, конечно сможете, а вот закрыть договор может только сама заемщица.

Здравствуйте, я брала кредитную карту в Приватбанке, 5 месяцев не производила оплату, сумма кредитной карты была 30000 рублей. А потом этот банк объявил себя банкротом.меня долгое время никто не беспокоил, но в мае 2014 стали поступать звонки от якобы представителей этого банка и просили положить на киви кошелёк какие-то не понятные мне суммы,каждый раз они были разными.теперь мне звонят уже представители Бин банка и просят погасить 60000 рублей! объясняя что это процент за просрочки! Но я с этим не согласна,в течении четырёх месяцев приватбанк был банкротом и только потом бинбанк выкупил их кредиторов. Я пыталась в феврале прошлого года положить на карту некую сумму, но карты этого банка ни где не принимались. Могу ли я сама подать в суд на этот банк? В связи не ссогласием такой суммы, я не хочу уходить от ответственности, но и платить проценты не законно начисленные тоже не хотелось бы. Помогите пожалуйста

Здравствуйте, Анастасия. Требуйте решение спора в судебном порядке. На устные предложения перевести деньги реагируйте отрицательно, это вполне могут быть и мошенники. http://kreditsovet.ru/faq/sud_s_bankom_po_kreditu

Арестованы кредитные карты по решению суда. Получаю пенсию и плачу ипотеку по этой карте. Сколько с меня могут высчитывать? Если даже 50%, я не смогу оплачивать ипотеку. Как Быть?

Здравствуйте!!!! Подскажите пожалуйста, у меня сложилась такая ситуация. На протяжении 8 лет являюсь клиентом банка" Восточный экспресс" ранее брала три денежных кредита без единой просрочки и даже досрочно закрывала их. Около года назад оформила ещё два кредита на 50 000 и 150 000 выплатила примерно по 35% каждого кредита, сложилась такая ситуация после нового года ИП в котором я работала не официально разорилось теперь сижу без работы оплачивать кредиты нечем вот уже два месяца идёт просрочка, в срок оплаты по кредиту вношу по сто рублей больше просто нет возможности. На протяжении двух месяцев идут звонки и смс, вначале пыталась вести диалог объясняла ситуацию на что банковские работники слушать не хотят, грубо разговаривают дают двух дневный срок чтобы погасила долги либо говорят, что у моих родных т.е у мужа и моего ребёнка которому 9 лет будут проблемы они полностью будут нести ответственность по моим кредитам и то что у них будет испорчена кредитная история, хотя на тот момент когда я оформляла кредит оставляла телефонные номера мужа но ему никто даже не звонил и не удостоверившись о том что платежеспособна ли я или нет и от том что жена оформляет кредит. Прописана я в районе у родителей собственность на маме, 10 лет я там не проживаю снимали в городе с семьёй квартиру пол года назад муж оформил ипотеку в Сбербанка на 15 лет с вложением материнского капитала, собственник муж. Имеет ли право банк в котором у меня просрочка претендовать на квартиру или на что нибудь ещё??? Подскажите пожалуйста как мне быть в сложившейся ситуации?

Здравствуйте. Большая часть ответов на вопросы есть на сайте в рубрике Часто задаваемые вопросы. По поводу квартиры смотрите по ссылке http://kreditsovet.ru/faq/Kvartira_za_dolgi_banku

Здравствуйте!Меня зовут Розалия.В 2013 году брала кредитную карту на 5 тыс в Мтс банке(они сами предложили),появились трудности с платежами,но я платила,в общем 5.500 я выплатила им,а оказалось,что на ноябрь месяц 2014 года у меня долг вырос до 19.000,хотя я ложила деньги на катру,а на сегодняшний день уже 23.000.я недавно выписалась с больницы,после операции,и теперь у меня зарплата будет только в марте(я на сделке работаю),в др.банки написала заявление об отсрочке платежей,но с этим МТС не знаю что делать,каждый день боюсь приходить домой....

Здравствуйте! Моя родственница взяла кредитную карту на 100.000 т. р. в Сов комбанке; подписала тупо договор, со всеми грабительскими условиями- без которых естественно ее кредит не одобрили бы! Приехав домой посмотрев и изучив внимательнее договор решила отказаться от кредита, карту не активировала,- короче никаких действий не принимала. Так прошел месяц и 7 дней. После чего с банка позвонили, сказали почему не плотите по кредиту? На что было сказано-карту я не активировала, деньгами не пользовалась за что платить? В этот же день после звонка из банка, поехала в банк для разбирательства. На вопрос почему должна платить по кредиту которым не воспользовалась? Сотрудником банка было сказано, что деньги по страховке, на которую подписалась в договоре -это примерно 20.000 т. р. ушли по назначению. И что она должна оплатить эти деньги, вдобавок, якобы уже и набежавшие штрафы по просрочке на выше указанную сумму. Родственница из за своей финансовой безграмотности, вместо того чтобы написать отказ о расторжении договора, продолжала умничать- как она думала...Говоря сотруднице что не обязана платить. Сотрудница посоветовала написать заявление об отказе страховки, что она и сделала. Далее сотрудница банка сказала пройти на кассу, якобы для того чтобы деньги что остались на карточке, с вычетом денег что ушли по страховке, перевести на другой счет, счет банка, все манипуляции со счетам были проведены в один день. На заявление отказа страховки, пришел отказ, писали претензию, на имя банка, пугали прокуратурой, судом, прислали смс - отказ, письменного отказа на претензию пока нет, все смс ки шлют. Подскажите, Пожалуйста! Есть ли косяки "банковских жуликов"? И как родственнице, которая явно по своей оплошности, и финансовой безграмотности, наделала косяков, Как Сделать все ПОУМУ...?

Здравствуйте. О том, как правильно отказаться от кредита читайте по ссылке http://kreditsovet.ru/faq/kak-otkazatsja-ot-kredita Сейчас ей нужно взять выписку по счету, узнать, какую сумму она должна и погасить кредит. Финансовая безграмотность не является основанием для неуплаты кредита, который она оформила и которым воспользовалась (деньги за страховку были списаны с кредитного счета). В целом, без изучения документов дать конкретную консультацию очень сложно.

Здравствуйте

У меня несколько использованных карт русского стандарта, но я не могу по ним платить в связи с сокращением Хотел подать в суд, чтобы заморозить проценты, но мне юристы сказали, что в суд могут подать только юридические лица, что физ лица в суд на банк подать не могут. Правда ли это?

Здравствуйте, Владислав. В суд подать может только та сторона, права которой нарушены. Физическое-ли это лицо или юридическое не имеет значения. Информацию можно найти по ссылке http://kreditsovet.ru/faq/rastorzhenie_kreditnogo_dogovora

Обратилась в микрозайм "деньги будут".Мне позвонили сказали,что я могу подъехать к ним.Всё произошло очень быстро.страховку "навязали",сказали,что так меньше % по кредиту.Итого когда я приехала домой стала читать и подсчитывать ,то получилось 50 т взяла(т.е они дали карту,куда банк переведёт деньги),а должна 143т.(за год).Позвонила,сказала,что картой пользоваться не буду и как можно отказаться.Мне сказали,что это не возможно,я должна оплатить страховку 8000+% в день.Карту я заблокировала на следующий же день понедельник 26-01-15.Но в банке "заубер" сказали,что окончательно я могу расторгнуть договор там, где я его оформляла.Звоню туда,там говорят,что я не имею права расторгнуть договор,только досрочное погашение.Для этого я должна снять с карты деньги доложить не достающую сумму(12.000) и погасить.Я не могу понять,за что я должна платить если карту не активировала и почему они требуют снять с неё деньги.Расторгнуть договор по страхованию(кстати не понятный страхователь ооо радуга страховщик бин страхователь)я не могу.Я не юрист и не знаю,что мне делать,куда обратиться за советом и помощью?

Здравствуйте,у меня такой вопрос.В 2011 году дала знакомой кредитную карту ОТП банка так как ей срочно нужны были деньги.Расписок и договоров не заключали,деньги она сняла с нее все сразу и выплачивала регулярно каждый месяц.Но по прошествии 4лет она отказывается платить,говорит,что все уже выплатила,а с банка звонят и говорят,что еще не весь долг погашен.Что мне делать?

Здравствуйте. Обратитесь в банк, выясните сумму задолженности.

Добрый день,скажите пожалуйста банк подал в суд ,кредит долгое время не оплачивался(1год),да моя ошибка ,позвонила девушка и сказала такого числа явиться в суд,но повестки не было,что будет в суде,правда что могут посадить,т.к девушка сказала что это мошенничество

Доброе время суток! ситуация такова, брал потребительский кредит в банке. Все погасил во время без просрочек, и премерно через год мне приходят сообщения с банка, что у меня задолжность по кредитной карте, хотя мне ее не выдавали. Я позвонил туда к ним, выяснилось что долг по кредитной карте 30000, хотя я ее в глаза не видел. Подскажите, что делать, куда обратиться?

Здравствуйте. Обращайтесь с заявлением в полицию. Срочно!

Добрый вечер. Я из Луганска. У меня в Альфа-банке кредит. На данный момент выехать из города нет возможности.Из банка звонят и угрожают, что перепродадут кредит коллекторной службе. Говорят платите либо выезжайте делать реструктуризацию.Долг у меня 21000. По телефону расщитали, что в случае реструктуризации на 5 лет, я буду платить по 1080 грн. ежемесячно, т.е. я буду должна выплатить более 100 000 грн. Хочу уточнить, имеет ли право банк перепродавать кредит жителей из АТО и почему в случае реструктуризации, сумма по кредиту не уменьшается, а увеличивается в 5 раз.

доброго времени суток, простите за мою не вежливость, перейду сразу к делу а точнее к вопросу, у меня проблема с ДЕЛЬТА БАНКОМ,

я в банке взял кредитную карточку номер 1, в течении нескольких лет пользовался карточкой выплачивал кредит,

но вот уже пару месяцев выплачиваю меньше чем нужно - то есть должен 1500 в месяц, а в прошлом месяце смог всего 400 в этом 200,

банк мне звонит и угрожает повышением процентной ставки и передачей моего дела в ЦЕНТР БАНК, а сегодня

позвонил робот и сказал что в случаи не погашения задолженности в трехдневный срок по отношению меня будут приняты меры согласно закону Украины,

( ЧТО ЭТО ЗА МЕРЫ Я НЕ ЗНАЮ НО МЕНЯ ЭТО ПУГАЕТ ), так сложилось что я не могу выплачивать нужную сумму а могу только от 400-200 в месяц,

у меня вопрос к ван ЧТО МНЕ БУДЕТ ЗА ТО ЧТО Я НАРУШАЮ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, И МОЖНО ЛИ ПРОДОЛЖАТЬ ВЫПЛАЧИВАТЬ ВМЕСТО 1500 ПО 400-200 гр В МЕСЯЦ

Добрый вечер! Взял две кредитки по 30.000 и не разу не платил уже два года.Шлют письма из двух колекторских агенств с угрозами о том что посадят. Как можно решить эту проблему? Платить готов но по маленьким частям.

Здравствуйте!Взяла 1,5 года назад кредитную карту(50000 руб.).Сделала всего один платеж и больше не платила.От банка было всего одно письмо о предупреждении о передаче моего дела в суд.Не давно обнаружила на входной двери красную наклейку,на ней было предупреждение о том,что помещение может быть вскрыто без моего участия и будет описано имущество.Снизу маркером был номер телефона.Я позвонила,взяла трубку девушка,начала угрожать и сказала,если я не оплачу 5000 руб.,она приедет с приставом и опишут имущество.На следующий день приехали девушка(та,с которой я разговаривала по тел.) с парнем,представились сотрудниками банка.Я им начала объяснять,что смогу оплатить не ранее чем через неделю и что буду платить регулярно.Слушать они отказывались и настаивали,чтоб я произвела срочно платеж!На следующий день ,предварительно почитав ВАШ сайт,я позвонила этой девушке и поинтересовалась у нее,почему я должна теперь платить банку,если как она говорит,что был суд(писем я не получала).На что она мне ответила,что без разницы кому платить, ведь истец-банк!Сказала,что позвонит приставу,который мной занимается и если я не принесу в банк 5000руб.,то они приедут и без моего ведома опись произведут.Я сказала,что приеду в банк за выпиской со счета и определиться с графиком платежей,на что она ответила,что в этом нет необходимости,просто говорит оплати 5000руб и плати каждый месяц.А сколько по сроку платить и сколько я вообще должна не говорит.Я не отказываюсь платить,но кому и сколько?!!Подскажите пожалуйста как мне повести себя в банке?И как мне узнать действительно ли был суд(может просто пугают)?

Здравствуйте. Ответ прост - позвоните в службу судебных приставов по адресу вашей прописке и уточните возбуждено ли в отношении Вас исполнительное производство. Если да, то запишитесь на прием к приставу и уточните сумму долга. Если нет, то сотрудница банка Вам лжет.

здравствуйте у меня украли кредитную карту и сняли с неё деньги,придётся ли их возвращать?

Здравствуйте. Пишите заявление в полицию. Будет возбуждено уголовное дело. Приложите копию документа о возбуждении дела и отправьте письмом в банк, пояснив обстоятельства и попросив заморозить долг.

ДОГОВОР С БАНКОМ НИКОГДА НЕ ЗАКЛЮЧАЛА, НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЛА. КРЕДИТНУЮ КАРТУ ПРИСЛАЛИ ПО ПОЧТЕ, ЗАКОННО ЛИ ЭТО?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,у нас такая ситуация и мы не знаем,что делать: Года три назад мужу дали кредитную карту мтс-банка,он один раз снял 3 или 4 тысячи,через короткое время положил обратно и забыл про эту карту,а пару недель назад пришло письмо уже от коллекторов,что у него долг по карте 8 тыс. рублей и если он не положит,то они приставам отдадут дело и плохую кредитную историю сделают,мы решили погасить и не мучиться,а когда пошли класть деньги позвонили по номеру который был указан в письме,там сказали,что уже не восемь,а десять тысяч нужно,а через неделю будет уже 12 тыс. Мы не стали платить и вот у нас возник вопрос какое право мтс-банк имеет не предупреждая мужа о долге,передавать его в какие-то службы,на сколько я понимаю,долг растёт не по карте,а из-за того,что его кому-то передали.Самое интересное,что у мужа хоть номер и поменялся,но номер то у него в МТСе оформлен и работает,а ему ни разу не позвонили или не написали о долге.Подскажите пжл,имел ли право банк передавать долг коллекторам не предупреждая о нём и что нам делать дальше?

Здравствуйте. Обратитесь в банк и возьмите выписку по счету. Очень может быть, что долг по Вашему кредиту весьма незначительный или его вообще нет.

Доброго времени суток. У меня вот какой вопрос:

Оформил кредит с опечаткой в паспорте (в отчестве Викторович стоят две буквы "И" - Викторовиич). В договоре написано Викторович. Имеет ли этот договор юридическую грамотность или его можно считать не действительным? Заранее спасибо. Николай.

Здравствуйте, Николай. Основным юридическим фактом является получение Вами кредита. Ошибка в имени или иных реквизитах не имеет принципиального значения.

Добрый день. Мой муж не оплачивал кредит по кредитной карте в течение 6 месяцев. Последние три месяца он начал оплачивать кредит по старому номеру договора. Банк звонит и просит кредит оплачивать на новый номер договора, т.к. старый договор расторгнут в одностороннем порядке, но суда и извещений об этом не было. Почему банк оформил новый договор без его согласия. И нужно ли бежать платить деньги на счет нового договора (новый договор банк не выслал), т.к. банк по звонку требует оплатить?

Здравствуйте, Лариса. Очень странная ситуация, без разбирательства ничего платить не нужно. Банк не может оформить новый договор без согласия заемщика. Помните, что любое изменение условий кредитного договора должно быть совершено в письменной форме. Обратитесь в банк, выясните ситуацию. Без подтверждающих документов с печатью, датой и подписью никаких действий совершать не нужно.

здравствуйте!месяц назад брата не стало.мы обнаружили что у него обналичина карта в альфа банке.мы позвонили в этот банк,нам сказали что на нас всё равно переложат долг и что мы должны явиться в ближайший банк и предоставить оригинал свидетельства о смерти.а ближайший банк далеко и у нас нет возможности ехать туда со свидетельством.наследства у брата нет и не было и соответственно наследников тоже. можно ли отправить копию свидетельства в этот банк?и как нам вообще поступить.

Здравствуйте, у меня просрочка в восточном банке 5 тыс, общая задолженность 37 тыс, мне звонят и грозят лишить материнских прав это может быть так?

Здравствуйте. Ответ читайте по ссылке

Здравствуйте,я должник,был суд(6 июня 2014),который постановил,что я должна оплатить задолжность,сегодня позвонили из банка и сказали что,ко мне в конце недели придут приставы в 7 утра,и если не хочу чтобы испортили мне дверь я должна быть дома.У меня вопрос должны ли были из ФССП прислать бумагу о том что данное дело у них и что в близжайшее время приставы меня посетят?и в правда что приставы могут придти в 7 утра,у меня ребенок маленький?

Здравствуйте. Возможно, это провокация сотрудников банка. В любом случае, выезду предшествуют неоднократные повестки-вызовы к приставам. Обратитесь в ФССП по месту регистрации и уточните, запланирован ли выезд по Вашему адресу.

Имеется кредитная карта на сумму 40000, на данный момент так как не оплачивали кредит, то набежали проценты суммой 75000. Дело передают в суд. Как поступить лучше, дождаться суда или погасить эту сумму?

Здраствуйте. У меня умер отец, я вступила в наследство. Так же от него досталась кредитная карта мтс. Дело в том что я не знаю от нее ни пароль, ни сумму долга. Позвонив в банк они ничего толком не говорят. Только что да у него есть кредит, что проценты идут каждый день и все. Я платить не отказываюсь, только не знаю куда и сколько. Они просят оригинал свидетельство о смерти. Их банк находится в москве, я проживаю в маленьком городе где филиалов их нет и возможности приехать в москву нет. Как мне быть подскажите?

Здравствуйте. Пользуйтесь почтой, заказным письмо с уведомлением. Конечно, оригинал высылать нельзя, но заверенную копию выслать можно.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,я не выплачивала кредит длительно время...сейчас мне позвонили на мобильный и там сказали, что на следующей недели с 8 до 22 вечера, ко мне домой приедут судебные приставы для оценки имущества, что я должна быть все четыре дня дома, это значит что банк уже подал в суд? Должны ли меня вызывать тоже в суд? И как лучше поступить в данной ситуации? Позвонила в банк, там сказали, что мой договор уже от колелкторов передан в РУВД...

Здравствуйте, Юлия. Это стандартная угроза сотрудников банка, не стоит обращать на нее внимание. Никой оценки имущества приставами и передачи дела в полицию быть не может в принципе. Подробнее по ссылке http://kreditsovet.ru/faq/ugrozhaut-banki

здравствуйте подскажите как мне быть у меня 6 кредитных карт я почти год не оплачиваю по ним! сейчас у меня маленький ребенок ! я мать одиночка получаю детские пособия 3800руб! других доходов нет! я прошу банк подать на меня в суд !на маю прозбу я слышу что банку это не выгодно сейчас подать на меня в суд угрожают опер группой, арестовать детские пособия, я уже почти месяц не отвечаю на их звонки ! скажите что банк может сделать мне банк и могу ли они арестовать детское пособие?

Здравствуйте, Зинаида. Конечно, банк НЕ имеет права арестовывать детское пособие. Об угрозах банка читайте по ссылке http://kreditsovet.ru/faq/ugrozhaut-banki

ко мне приходил сотрудник банка в наглую рвался в квартиру. потом пихнул мне листок где сказано что я в течении 10 дней должна оплатить 25тысяч. и взял как бы расписку сколько я смогу внести и какого числа.потом пришол мой муж и он сказал чтоб подавали в суд на что сотрудник сказал не какого суда не будет приедем и опишем всё. через неделю пришло письмо от судебного пристава-исполнителя якобы вызывает меня по исполнительному производству от 25.11.2014 в пользу банка. но ко мне не какие повестки в суд не приходили.

Здравствуйте, Катя. Обязательно сходите к приставу и возьмите документы-основания. Потом можете выслать их нам, мы скажем, что нужно сделать.

rss